Frete Grátis e
Políticas de Entrega

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1. Como obter FRETE GRÁTIS?

A Charloc Tecidos oferece FRETE GRÁTIS em compras acima de um valor mínimo, variando conforme a localização de entrega. Confira as condições:

• Aracaju e Região: Frete grátis em compras acima de R$149,00.

• Regiões Sul e Sudeste: Frete grátis em compras acima de R$249,00.

• Centro-Oeste (capitais): Frete grátis em compras acima de R$249,00.

• Centro-Oeste (interior): Frete grátis em compras acima de R$349,00.

• Nordeste e Norte (capitais): Frete grátis em compras acima de R$299,00.

• Nordeste e Norte (interior): Frete grátis em compras acima de R$399,00.

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2. Qual Prazo de Entrega do Meu Pedido?

Após a confirmação de pagamento, a preparação e envio do pedido são feitos em até 2 dias úteis, durante os quais realizamos o corte e embalagem dos tecidos. Em datas de alta demanda, o prazo pode ser estendido. O prazo total de entrega inclui este período de preparo mais o tempo de transporte, que varia conforme a transportadora escolhida e a localização do cliente. Para obter um prazo estimado, informe seu CEP no carrinho de compras.

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3. Prazos de Confirmação de Pagamento

• Cartão de Crédito e PIX: Confirmação imediata, podendo levar até 12 horas úteis.

• Boleto Bancário: Confirmação em até 2 dias úteis.

 

4. Formas de Envio Disponíveis

A Charloc Tecidos oferece várias opções de entrega para atender clientes em todo o Brasil:

• Transportadoras Parceiras: Envio para qualquer região.

• PAC (Correios): Remessa econômica, disponível nacionalmente.

• SEDEX (Correios): Remessa expressa, disponível nacionalmente.

• Retirada na Loja Física: Disponível na Rua Duque de Caxias, 296, Aracaju, SE.

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Importante: Verifique os dados de entrega antes de finalizar o pedido e assegure-se de que alguém estará disponível para receber a encomenda no prazo indicado.

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5. Consulta de Prazo e Preço de Entrega

O prazo e custo de entrega podem ser consultados no carrinho de compras ao informar o CEP de destino.

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6. Rastreamento de Pedidos

Para acompanhar seu pedido, acesse “Meus Pedidos” no site e clique em “Detalhes e Rastreamento”. Caso esteja usando PAC ou SEDEX, o código de rastreamento será enviado por e-mail e pode ser usado no site dos Correios. Pedidos enviados por transportadoras parceiras podem ser rastreados nos sites correspondentes com o código fornecido.

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Observação: Após a confirmação do pagamento e preparo, você receberá o código de rastreamento por e-mail. É importante acompanhar o status do envio para qualquer ocorrência. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@charloctecidos.com.br.